iGlocalGuide
Una plataforma SaaS escalable para crear, gestionar y ofrecer tours digitales.
Estás viendo el editor de tours del backoffice en acción. Goat Bus Tours usó iGlocalGuide para gestionar sus excursiones en autobús por Mallorca durante la temporada de verano 2025.
Descripción General
iGlocalGuide es un SaaS completamente personalizado creado para operadores turísticos y negocios de experiencias que necesitan una forma flexible de crear y ofrecer tours digitales. El producto incluye un backoffice CMS completo para gestionar contenido multilingüe y un visor de tours móvil que funciona como una app nativa sin necesidad de descargas. La plataforma se lanzó con éxito para excursiones reales en autobús durante la temporada de verano y ahora evoluciona hacia nuevas oportunidades B2B y B2C.
El Desafío
El cliente necesitaba inicialmente software para sus propias excursiones en autobús, al mismo tiempo que quería un producto SaaS escalable para otros operadores turísticos. Esto creó una tensión constante entre funcionalidades personalizadas y viabilidad del producto a largo plazo. El alcance era grande, los plazos ajustados, y el sistema necesitaba integrarse sin problemas con el sistema de ventas existente del cliente mientras soportaba contenido multilingüe a escala.
Como el primer gran desarrollo de principio a fin del proyecto, me empujó a combinar diseño de producto, arquitectura y gestión de proyecto mientras mantenía al cliente alineado y gestionaba el alcance.
El Backoffice
Construido con React, TypeScript y Material UI, el CMS permite a los operadores turísticos gestionar todo su catálogo:
- 01 Configuración multi-tenant con permisos granulares
- 02 Edición de contenido enriquecido para tours y puntos de interés
- 03 Traducciones automáticas vía Google Translate API
- 04 Generación automática de texto a voz con ElevenLabs
- 05 Flujos rápidos de generación de contenido con Firebase Functions y Cloud Storage
Frontend para el Consumidor
Un visor de tours responsivo y similar a una app, construido con React y Tailwind, que ofrece una experiencia nativa completamente en el navegador:
- 01 Narración de audio automática al acercarse a puntos de interés
- 02 Hermoso mapa 3D con progreso del tour en tiempo real
- 03 Interfaz intuitiva diseñada para todas las edades y niveles técnicos
- 04 Múltiples tipos de acceso: excursiones programadas, acceso por QR, códigos de vista previa
- 05 Modos GPS en navegador y servidor sin solicitar permisos del dispositivo
- 06 Pantallas de inicio y marca personalizada por empresa
Impacto
500+
Puntos de interés generados
10
Idiomas soportados
2
Empresas incorporadas al lanzamiento
6 meses
Tiempo de desarrollo
Comentarios positivos de usuarios y planes de expansión del cliente. La plataforma se está ampliando con generación de contenido por IA, analíticas más profundas, herramientas de feedback, funcionalidades de generación de leads y una estrategia B2C más amplia para guías de ciudades.
Próximos Pasos
Sigo trabajando con el cliente hasta el día de hoy. El enfoque más reciente ha sido construir sitios promocionales estáticos para tours individuales, diseñados para distribuirse a través de hoteles, oficinas de turismo y socios locales. Estas páginas ligeras dan a cada guía su propia experiencia de landing, generando reservas directamente desde donde los viajeros ya están buscando.
Mi Rol
Serví como project manager y desarrollador principal, coordinando arquitectura, plazos, integraciones y entregas. El proyecto duró 6 meses, con el apoyo de un desarrollador a tiempo completo durante parte del desarrollo y freelancers especializados para necesidades específicas. Gestionar el equilibrio entre las demandas personalizadas del cliente y el diseño escalable del producto fue una de las partes más valiosas de la experiencia.
Stack Tecnológico