Un solo sistema a medida para operar 3 barcos y sus tripulaciones.
“Jordi ha sabido entender la lógica de nuestro negocio en un tiempo récord, y gracias a esto la ha traducido en un software a medida que a mí me parece imprescindible para cualquier empresa del sector.”
Palma Cruises opera barcos de excursiones turísticas en Palma de Mallorca. Para la temporada de 2026 querían un sistema a medida adaptado a su flujo de trabajo. Poco a poco le hemos ido dando forma y este ha sido el resultado.
- Cuadrantes
- Fichajes
- Nóminas y comisiones
- Mantenimiento
- Inventario
- Documentación de los barcos
- App móvil de tripulación
El antes y el después
- Sin sistema
Cuadrantes cuadrados a mano cada semana, con tres barcos y la disponibilidad de cada uno
Palma CruisesSe generan solos, y solo se retocan donde hace falta
- Sin sistema
Horas y comisiones de barra sumadas persona a persona, todos los meses
Palma CruisesSe calculan de los fichajes y las ventas, y la nómina sale sola
- Sin sistema
Recorrer el barco para ver qué se está acabando
Palma CruisesStock por ubicación, avisando antes de que se agote
- Sin sistema
Papeles de capitanía y puerto donde se dejaron la última vez
Palma CruisesLos papeles de cada barco en un mismo sitio, con avisos antes de que caduquen
- Sin sistema
Acordarse de cuándo toca el cambio de aceite o las revisiones de cada barco
Palma CruisesCada revisión, programada por barco, sin que nadie tenga que acordarse
A continuación, algunos de los módulos que más le han facilitado la vida a Hugo y a su tripulación. Las capturas y las grabaciones de abajo son del sistema real. Los nombres y las cifras se han sustituido por datos de muestra.
El cuadrante
Un barco no sale sin un capitán a bordo. Cada semana, cada salida de cada barco necesita su tripulación mínima, con la titulación que toca, encajada en unas horas que cambian según la vida de cada cual.
“El programa hace la magia y automáticamente nos van saliendo cuadrantes que nos ahorran horas y horas de intentar cuadrarlo todo.”
Hugo Ramón
Lo previsto vs lo trabajado
El cuadrante dice cuántas horas debería durar cada salida; la realidad casi nunca coincide.
Tener las dos cifras juntas permite a todo el mundo llevar un mejor control de sus jornadas. Las horas extra se pagan como horas extra, las comisiones del mes se reparten según lo trabajado de verdad, y el cuadrante de la semana que viene se hace con datos y no a ojo.
“Tener un control de lo que trabaja cada… y que automáticamente salga en la nómina, pues la aplicación también nos lo hace solo.”
Hugo Ramón
Stock y certificados
Un barco sale con lo que lleva encima. Si falta género a mitad de excursión no hay dónde reponer; si falta un certificado en regla, directamente no sale.
Palma Cruises no tenía un almacén, así que convertimos cada barco en el suyo: cada uno lleva su propio inventario, y por encima el sistema suma el total de cada producto entre los tres. Eso permite controlar cada barco por separado y, cuando la existencia global baja del mínimo, avisar de que toca hacer pedido al proveedor.
Los certificados llevan su propio módulo: el sistema tiene la cuenta de todo lo que cada barco necesita para navegar y avisa cuando algo está a punto de caducar.
La app de tripulación
La tripulación lleva el mismo sistema en el bolsillo. Fichan la entrada y la salida, van cerrando el mantenimiento que toca en su barco, hacen los recuentos de stock programados y mantienen al día sus propios certificados y documentos.
“La app se está convirtiendo en un centro de trabajo, tanto para el trabajador como para mí, que tengo un control total de todo lo que está pasando en el barco aún sin estar embarcado.”
Hugo Ramón
Las cifras
Datos del sistema, agosto de 2026.
“Me di cuenta de que necesitaba un software que me automatizase muchísimas labores en las cuales estaba perdiendo mucho tiempo.”
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